Reklama harcanan her 1 liranın kaç lira ciro ürettiğini gösteren oran (ciro ÷ reklam harcaması); performans reklamcılığının en çok konuşulan — ve en çok yanlış okunan — metriği.
ROAS nedir?
ROAS (Return on Ad Spend), reklamdan gelen cironun reklam harcamasına bölünmesiyle bulunur: 10.000 TL harcayıp 40.000 TL ciro ürettiysen ROAS 4'tür. Basit görünür, ama iki büyük tuzağı var: cironun hangi satışları kapsadığı (atıf) ve kârlılıkla karıştırılması.
Yüksek ROAS her zaman iyi işleyen reklam demek değildir. Yalnızca zaten satın alacak kitleye (ör. mevcut müşterilere) reklam gösteren bir hesap çok yüksek ROAS raporlar ama markaya yeni müşteri kazandırmaz. Düşük bütçeyle dar kitlede yüksek ROAS almak kolay, ölçeklerken korumak zordur — bu yüzden ROAS tek başına değil, hacim ve yeni müşteri oranıyla birlikte okunmalıdır.
Kozmetik markaları için neden önemli?
Kozmetikte marjlar ürüne göre çok değişir; aynı ROAS bir üründe kârlı, diğerinde zararına satış olabilir. Bu yüzden hedef ROAS'ı belirlerken ürün marjını, iade oranını ve tekrar satın alma davranışını hesaba katmak gerekir — müşterisi düzenli tekrar alan bir markada ilk satışın ROAS'ı tek başına yanıltıcıdır.
- ROAS'ın doğruluğu ölçüme dayanır: pixel ve Conversions API yanlışsa ROAS rakamı da yanlıştır.
- Hedef ROAS, 'sektör ortalaması'ndan değil kendi marj yapından türetilmelidir.
- Ölçek büyüdükçe ROAS'ın bir miktar düşmesi normaldir; önemli olan toplam kârın büyümesidir.
Sık sorulan sorular
İyi bir ROAS kaçtır?
Markanın marj yapısına bağlıdır; evrensel bir 'iyi ROAS' yoktur. Ürün marjı, operasyon maliyetleri ve iade oranıyla birlikte başabaş ROAS'ını hesaplayıp hedefi onun üzerine koymak, sektör ortalaması kovalamaktan her zaman daha sağlıklıdır.
ROAS ile kârlılık aynı şey mi?
Hayır. ROAS ciro bazlı bir orandır; ürün maliyetini, kargoyu, iadeleri ve operasyonu görmez. ROAS 4 olan bir kampanya, marjı düşük bir üründe pekâlâ zarar ediyor olabilir. Nihai karar metriği kâr olmalıdır.
İlişkili kavramlar
CPA (Edinim Başına Maliyet)
Bir dönüşümün — genelde bir satışın — reklam tarafındaki maliyeti (harcama ÷ dönüşüm sayısı); ROAS'ın tersinden okunuşu ve bütçe planlamanın temel taşı.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)
Siteye zaten gelen ziyaretçilerin daha büyük bölümünü müşteriye çeviren sistemli iyileştirme çalışması; reklam bütçesini artırmadan satışı artırmanın yolu.
Kreatif Testi
Reklam kreatiflerini — video, görsel, metin — kontrollü deneylerle birbirine karşı yarıştırıp kazananı hisle değil veriyle seçme pratiği; sürdürülebilir reklam performansının motoru.
Meta Pixel
Sitene eklenen ve ziyaretçilerin hangi sayfaları gezdiğini, neyi sepete attığını, neyi satın aldığını Meta'nın reklam sistemine bildiren ölçüm kodu; reklam optimizasyonunun veri kaynağı.
Retargeting (Yeniden Hedefleme)
Markanla daha önce temas etmiş — siteni gezmiş, ürünü sepete atmış, videonu izlemiş — kişilere yeniden reklam gösterme stratejisi; funnel'ın alt katmanının motoru.
Bu kavramı işleyen yazılar
Meta hangi satışın senden geldiğini bilmiyor
Pixel'i kurdun, reklam dönüyor, satışlar geliyor — ama Meta hangi satışın kendisinden geldiğini bilmiyor. Yanlış ölçüm kurulumunun sessiz bütçe yakışı ve Meta'nın kendi dokümantasyonuna göre kontrol edilmesi gereken beş nokta.
Güzellik markaları için Instagram reklamlarına başlangıç rehberi
İlk reklamını yayınlamadan önce kurman gereken altyapı, güzellik kategorisinde işleyen huni yapısı ve yeni başlayanların en sık yaptığı hatalar. 'Gönderiyi öne çıkar' butonundan fazlasını isteyenler için.